Cambios y Devoluciones
En FullEscabio.com queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Por eso, ofrecemos las siguientes condiciones para cambios y devoluciones:
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Plazo: Podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
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Estado del producto: Solo se aceptarán artículos que estén en perfecto estado, sin abrir, con su embalaje original intacto y con todos sus accesorios.
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Costos de envío:
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Si la devolución o cambio se debe a un error de FullEscabio.com (producto incorrecto, dañado o defectuoso), cubriremos todos los gastos de envío.
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Si el motivo es personal (ejemplo: arrepentimiento de compra), los costos de envío corren por cuenta del cliente.
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Proceso: Para gestionar un cambio o devolución, debés ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected], indicando número de pedido y motivo de la solicitud.
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Reembolsos: Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reembolso correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación dependerá de la entidad bancaria o plataforma de pago.
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Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o con embalajes dañados.
